Exklusiv für Arztpraxen
Eine Praxis-Webseite soll unnötige Anrufe abfangen, Ihr Team entlasten und nicht einfach nur online sein. Lassen Sie uns zusammen besprechen, wie wir Ihre Praxis entlasten können.
Ein kostenfreies 15-Minuten-Gespräch genügt.
Es ist nicht Ihre Schuld.
Montagmorgen, kurz nach acht, und das Telefon hat bereits zum zehnten Mal geklingelt. Das Wartezimmer füllt sich langsam und die ersten Patienten stehen an der Anmeldung. Alle haben einen Termin und ein wichtiges Anliegen. Währenddessen ruft der fünfte an, um zu fragen, ob Sie am Mittwoch geöffnet haben, der nächste möchte ein Wiederholungsrezept, der andere eine Überweisung an einen Facharzt und der nächste einen Termin vereinbaren.
Gleichzeitig wird Ihre MFA bereits mit den patzigen Worten „Hallo, ich habe einen Termin!“ angeredet. Lächelnd drückt sie sich den Hörer ans Ohr und beantwortet das Anliegen mit „Einen Moment, bitte“. Aus diesem Moment wird ein längeres Gespräch. Das Ende vom Lied? Ihre MFA ist gestresst und kann ihre Arbeit nicht richtig erledigen. Ihre Patienten sind gestresst und neigen dazu, eine schlechte Bewertung zu hinterlassen oder, schlimmer, Ihre MFAs verantwortlich zu machen und sie als inkompetent abzustempeln.
Bis zum Feierabend geht das so und keine der wirklichen Aufgaben wird in Ruhe zu Ende gebracht. Alles bleibt auf der Strecke liegen oder wird am nächsten Tag erledigt. Doch das schlechte Gefühl, niemandem wirklich gerecht geworden zu sein, bleibt.
Ein Team hält das eine erstaunlich lange Zeit aus, doch irgendwann kommt der Tag, an dem auch die letzte Fachkraft das Handtuch wirft. Sie wissen selbst, dass einen Ersatz zu finden ziemlich anspruchsvoll ist, und mit einer MFA geht nicht nur eine Arbeitskraft, sondern das Gedächtnis Ihrer Praxis.
Das Bittere daran ist, dass Ihr Webdesigner zwar dafür gesorgt hat, dass Sie online vertreten sind, Ihnen aber nie das eigentliche Potenzial einer funktionierenden Webseite gezeigt hat. Denn eine Webseite ist gemacht, um Ihre Patienten abzuholen und Ihre Abläufe zu entlasten.
Aber wie Sie sicherlich schon gemerkt haben: Jeder, der Ihnen eine neue Webseite verkaufen möchte, verspricht Ihnen ausgerechnet das, was Sie nicht brauchen. Neue Patienten und mehr Sichtbarkeit, noch mehr Andrang und noch mehr Anrufe auf das Telefon, das Ihre MFA bereits jetzt überfordert.
Der Ausweg aus dieser Situation
Der Gedanke dahinter ist einfach, denn es gibt drei bis vier Anlässe, die den Empfang wieder und wieder unterbrechen, und genau diese erledigt die Webseite.
Läuft schriftlich und gebündelt per Anfrageformular mit einer Datenbank von Medikamenten. Sie erhalten nur eine Benachrichtigung und arbeiten sie ab, wann es gerade passt.
Den fragt Ihr Patient selbst an. Je nachdem, welche Software Sie nutzen, wird diese an Ihre Webseite angebunden und zeigt einen Kalender oder leitet auf einen Drittanbieter weiter.
Zu Rezepten, Terminen, Vertretung, Parken, Öffnungszeiten und allem Weiteren beantwortet die Seite ein für alle Mal, statt Ihre MFA zwanzigmal am Tag.
So bleibt am Telefon das, was wirklich auch ans Telefon gehört.
Ein kostenfreies 15-Minuten-Gespräch genügt.
Theorie vs. Praxis
Über die Webseite der Hausarztpraxis Hoffmann in Burgfarrnbach kommen Rezepte, Heilmittel, Überweisungen und Terminanfragen inzwischen automatisch herein. Was früher ein Anruf war, ist heute nur ein Eintrag, den das Team abarbeitet, wenn Zeit dafür ist. Die Patienten sind zufrieden, die Angestellten sind zufrieden und Herr Hoffmann hat ein System, das wirklich funktioniert. Lesen Sie selbst, was er über unsere Zusammenarbeit sagt:
„Herr Gawlik hat die Seite unserer Praxis-Homepage gestaltet. Er hat meine Erwartungen übertroffen. Das Design und die Usability sind hervorragend. Bezüglich der Erreichbarkeit und des Supports ist er unschlagbar. Innerhalb kürzester Zeit bekommt man ein Feedback oder eine Lösung präsentiert. Preis-Leistung mehr als korrekt.“
Ehrlich zum Preis
Zu Recht. Und ehrlich beantwortet hängt das davon ab, was Ihre Praxis wirklich braucht.
Sie erhalten eine komplette Webseite Ihrer Praxis, mit allen Funktionen, die Ihren Empfang entlasten. Hier ist mein Wort, das Ihnen die eigentliche Sorge nimmt: Gebaut wird nicht, bis die Seite fertig ist, sondern bis Sie das Startsignal geben und wir die Webseite live schalten. Sie allein entscheiden, wann es passt und wann wir fertig sind. Ich liefere lediglich meine Expertise.
Warum ich das gerade so mache, ist schnell erklärt. Diese ersten zehn Praxen werden meine Referenzprojekte, an ihnen zeigt sich, was eine gute Praxis-Website leisten kann. Genau deshalb ist mir das Ergebnis hier besonders wichtig, und genau deshalb gibt es einen fairen Gründungspreis, den es danach nicht mehr gibt. Was das für Sie konkret bedeutet, bespreche ich lieber persönlich, wenn ich weiß, wo bei Ihnen am Empfang der Schuh drückt. Ob Sie Ihre Praxis später öffentlich als Referenz nennen lassen, entscheiden Sie in Ruhe, wenn Sie das Ergebnis sehen. Sind die zehn Plätze vergeben, gelten wieder die regulären Konditionen.
Weil über Ihre Seite Patientenanfragen laufen, gehört eine laufende Betreuung fest dazu, damit alles sicher, aktuell und datenschutzkonform bleibt. Das ist keine Kür. Auch dazu sage ich Ihnen im Gespräch, was es kostet.
Rechnen Sie es gegeneinander:
Auf der einen Seite eine MFA-Stelle, deren Ausfall Sie über Monate nicht ersetzt bekommen.
Auf der anderen Seite eine einmalige Investition, die genau die Last herausnimmt, an der diese Stelle zerreißt.
Die Frage ist weniger, ob Sie sich die Seite leisten, sondern wie lange Sie sich den alten Zustand noch leisten.
Kein Verkaufsgespräch, unverbindlich und kostenfrei.
Für wen
Sondern für Praxen, die ihren Empfang wirklich entlasten wollen, und denen ihr Auftritt trotzdem nicht egal ist.
Nicht für Sie, wenn …
Für Sie, wenn …
Gawlixmedia aus Fürth
Mein Name ist Oscar Gawlik und ich baue überwiegend Webseiten für Arztpraxen, die echte Probleme lösen. Dabei nutze ich keine vorgefertigten Baukästen, sondern erstelle eine individuell programmierte Seite, die am Ende auf Ihrem eigenen Server liegt.
Sämtliche Patientenanfragen laufen verschlüsselt auf diesem Server zusammen und nicht auf einer fremden Plattform. Sie behalten damit jederzeit die volle Kontrolle über die Daten Ihrer Patienten. Aus Gesprächen mit Ärzten hat sich das Thema Empfang entlasten herauskristallisiert und darum habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, Praxen wie Ihre dabei zu unterstützen.
Kein Verkaufsgespräch, unverbindlich und kostenfrei.
Ihre möglichen Fragen
Alles, was Sie mir liefern, sind ein paar Angaben, die wir in 60 Minuten persönlich vor Ort besprechen. Alles andere übernehme ich.
Ihre Webseite muss Ihre Kompetenz widerspiegeln und wirklich die Probleme der Patienten lösen können, vor allem aber Ihre Angestellten entlasten. Worin sich eine gebaute Seite von einem Baukasten unterscheidet, steht im Ratgeber: Baukasten oder individuell programmiert.
Sie bezahlen erst, wenn wir fertig sind. Das bedeutet, ich baue so lange, bis Sie sagen: So gefällt mir das!
Selbstverständlich. Auf Wunsch baue ich Ihnen eine Karriereseite für Ihre Arztpraxis, die auf die Bedürfnisse der Bewerber angepasst ist. Bewerber schauen auf Auftritt und Einfachheit. Bieten wir beides, steigen Ihre Chancen, die richtige Person zu finden.
Das ist kein Problem. Wir können gerne ein eigenes Buchungstool bauen, das direkt in Ihrem Kalender landet. Drittanbieter-Tools sind keine Voraussetzung.
Ich habe für viele Branchen gebaut und konzentriere mich jetzt bewusst auf Ärztinnen und Ärzte. Wie eine Praxis wahrgenommen werden will, ist genau mein Thema. Keine Shops, keine Startups.
Nein. Jede Seite ist individuell programmiert, schnell und so seriös wie Ihre Arbeit. Sie sieht aus wie Sie, nicht wie eine Vorlage.
Schritt für Schritt
Kein Risiko: Sie sehen zuerst, was Sie bekommen. Danach entscheiden Sie.
Unverbindliches Gespräch vereinbarenGehen wir es an
Stellen Sie sich den ersten Montagmorgen vor, an dem das Telefon nur noch bei wichtigen Themen klingelt, wenn es wirklich sein muss, während Ihre MFA in Ruhe die Patienten an der Anmeldung sieht und mit voller Aufmerksamkeit ihrer Arbeit nachgeht. Kein halbes Ohr am Hörer, kein schlechtes Gefühl am Abend. Genau dahin führt Ihre neue Webseite.
Noch sind Plätze unter den zehn Praxen frei.
Lieber direkt? 0911 1440 8532
